Das Experten Club - программа лояльности

Регистрация в программе

Зарегистрируйтесь по адресу dasexperten.ru/account/loyalty-program — это занимает меньше минуты, нужны только номер телефона и email.

Сразу после регистрации на ваш счёт зачисляется приветственный бонус — 50 баллов. Эти баллы действуют 24 часа с момента регистрации — успейте использовать их при оформлении первого заказа в течение суток. По истечении 24 часов приветственные баллы сгорают.

Если вы не успеете оформить заказ за сутки — программа лояльности продолжит работать обычным образом: с первой же покупки вы получите уровень «Свой» и начнёте копить бонусы по стандартным правилам (5% с каждого заказа).

После регистрации программа работает автоматически: уровень присваивается с первой же покупки, бонусы за каждый заказ начисляются на счёт без вашего участия.

Уровни и проценты начисления

Уровень присваивается автоматически по совокупной сумме всех ваших заказов на сайте dasexperten.ru за всё время участия в программе. Уровень повышается автоматически после каждого нового заказа — самостоятельно ничего активировать не нужно.

Уровень присваивается автоматически по сумме всех ваших заказов на dasexperten.ru за всё время участия в программе.

Свой — стартовый уровень с первой покупки. Возвращаем 5% бонусами с каждой покупки.

Ценитель — открывается, когда сумма ваших заказов достигает 10 000 ₽. Возвращаем 10% бонусами с каждой покупки.

Эксперт — открывается с 25 000 ₽. Возвращаем 15% бонусами с каждой покупки.

Амбассадор — открывается с 50 000 ₽. Возвращаем 20% бонусами с каждой покупки.

Уровень повышается автоматически после каждого нового заказа — самостоятельно ничего активировать не нужно.

Начисление бонусов

Бонусы начисляются на сумму заказа, оплаченную денежными средствами, после применения всех скидок и промокодов. На стоимость доставки и на сумму, оплаченную бонусами, новые бонусы не начисляются.

Когда бонусы появляются на счёте. Бонусы зачисляются на ваш счёт через 7 календарных дней после получения заказа. Этот срок соответствует периоду, в течение которого вы можете вернуть товар. После зачисления бонусы доступны для использования.

1 бонус соответствует скидке 1 рубль при оплате следующего заказа на dasexperten.ru.

Использование бонусов

Бонусами можно оплатить до 25% стоимости заказа (без учёта стоимости доставки). Остальная часть заказа оплачивается любым доступным на сайте способом.

При оформлении заказа в корзине появится поле «Списать бонусы». Укажите сумму в пределах доступного остатка и доступного лимита по заказу — бонусы спишутся со счёта, а сумма к оплате уменьшится.

Срок действия бонусов

Срок действия каждой партии начисленных бонусов — 6 месяцев с даты зачисления.

Любой новый оплаченный заказ продлевает срок действия всех ранее начисленных и неиспользованных бонусов — все накопленные бонусы получают новый срок жизни 6 месяцев с даты последнего заказа. Это значит: пока вы покупаете хотя бы раз в полгода, ваши бонусы не сгорают.

По истечении срока действия бонусы аннулируются автоматически и без права восстановления.

Возвраты

Если вы возвращаете товар: — Бонусы, которые были начислены за этот товар, списываются со счёта. — Бонусы, которые вы потратили при оплате возвращённого заказа, возвращаются на счёт с восстановлением их первоначального срока действия. — Сумма возвращённого товара вычитается из накопленной суммы для расчёта уровня.

Где посмотреть бонусы и уровень

В личном кабинете на dasexperten.ru в разделе «Мои бонусы» отображается: — текущий остаток бонусов; — дата сгорания каждой партии бонусов; — ваш текущий уровень; — сколько осталось до следующего уровня.

Ограничения

— Программа действует только при оформлении заказов на сайте dasexperten.ru. Покупки на Wildberries, Ozon и в любых других точках продаж не учитываются и не дают бонусов.

— Бонусный счёт привязан к номеру телефона. Передать бонусы другому участнику, объединить два бонусных счёта, обменять бонусы на денежные средства невозможно.

— Бонусы не являются денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом. Это условные единицы учёта внутри программы лояльности.

Срок действия программы

Программа лояльности действует до 31 декабря 2026 года включительно. По истечении этого срока программа может быть продлена, изменена или прекращена. О продлении или изменении условий участники будут уведомлены публикацией на dasexperten.ru не менее чем за 30 календарных дней.

При прекращении программы все неиспользованные бонусы аннулируются без выплаты денежной компенсации.